是阻力还是助力？

作者：张和燕

奥美丽办公家具

奥美丽办公家具管理层在学习德鲁克管理理论的过程中探讨并反思——“为什么人与人之间会慢慢拉开差距？”。这样的探讨与反思对于奥美丽办公家具管理者而言又意味着什么？ 

我们每一个人从嗷嗷待哺的婴儿到一步步长大，再到走进社会从事工作。这一路走来，我们的父母希望我们能够成才，老师希望我们学有所成并成为国家栋梁，上级领导希望我们能够独挡一面并作出贡献等等。事实上，我们都在“成长”的环境中有了潜移默化的改变与进步，同时人与人之间也慢慢有了一定的差距。

通过对德鲁克管理的学习，使我认识到，就我个人而言，虽然在我的成长过程中会获得很多的资源，包括父母提供的经济条件，学校提供的教育，奥美丽办公家具提供的挑战平台等等，这些资源都是有助于我的成长与进步。

如今，我进入职场已有15个年头了，当初从外贸跟单员走到现在奥美丽办公家具管理者的角色，从岗位晋升来看收获了长足的成长与进步，也与我的一些同龄人相比产生了一些差距。那么，产生差距的原因是什么？在成长过程中到底哪些是成长的阻力？哪些是成长的助力呢？

首先，德鲁克管理要求每一个人学会自我管理，思想需要落实为行动。“日事日毕，日清日高”这是海尔来自德鲁克时间管理的理念，在这种理念的引导下打造了员工良好的自我管理习惯。他们按照要求每一天的事情都在当天做完的时候，每天就会进一步，从而实现时间管理与自我管理的高效。

人总是喜欢怀念自己过往的成就，从而迷恋自己，其实就是自我贪图舒适从而懒惰，并忽视当下和怯于未来的挑战；当生活的琐碎、工作的压力、人际关系的烦恼、以及家人的期望接踵而至时，人就会变成胡思乱想、反复拉扯，就会陷入无意义的自我内耗，身心俱疲，浪费时间。面对现实的挑战，我们应当做力所能及的事情，学会自我管理，顺其自然地生活。所以人与人之间，不同的心态必然会导致工作行动的差异，只有避免自我纠结和浪费时间，学会自我管理才会将阻力变助力。

其次，德鲁克管理要求每一个人要不断自我学习，才能具有“不确定性”的认知和挑战的能力。工作中常常会遇到“不确定性”的问题，比如外出见客户，客户提出多种方案的报价需求，在没有做足够准备的情况下，自己肯定就会焦虑，但是如果自己具有十足的知识和能力，就能够自如地应对客户需求变化的要求，并能提出合适的解决方案。所以，保持与时俱进地自我学习，不断提升自己的能力，才能做到如同能够攻城略地的将军那样，面对“不确定性”的挑战总是无所畏惧的。因此，通过自我学习获得十足的知识才能助力成长。

2020年，奥美丽办公家具在战略管理分析的时候就提出“不确定性”。针对市场的变化，我们常常会担心无法预知的一些变化，甚至自叹能力不足。每每于此，我们是不是应该反过来考虑哪些是“确定的”？这，才是需要我们当下去做的事情。当我们遇到突然变化的时候，心中要有坚强的定力和迎难而上挑战的信念。创业的过程其实就是不断试错、磨练心性的过程。所以人与人之间，通过不断自我学习，将对外界不确定的恐慌转变为自我认知的确定性挑战，才会将阻力变助力。

要想助力成长，根据德鲁克管理还需要每个人培养自我领导力。京东在2014年，就是一家物流体验非常好的电商公司，随着时间推移，京东的增长体现在产品品类的扩充和市场的覆盖，实现持续性品类的扩充，持续覆盖更多的地区和人群。也就是说，京东建立了一个近乎“完美”的市场增长模式，在这个增长模式里，京东持续做好物流管理，不断提升自身的市场领导力，形成共同创造价值的模式。正因为具有强大的领导力，京东才获得了市场增长的成功。

这对于我们以奥美丽办公家具现有平台创业来说，也是一样，作为管理者应该有意识地训练我们自己的领导力，提升我们自己对学习知识的渴望，发挥我们自己的长处，坚持要事优先的自我管理原则，提升自我领导力才能助力于我们的创业与自我成长。

总之，作为奥美丽办公家具的管理者，务必不能以自我为中心，而是坚持以客户为中心，更好地平衡与客户、他人和外界的关系，不断地吸取教训来自我调整，不让固有的经验成为绊脚石，坚持自我学习，自我管理，自我领导，这样才能不断成长与进步。         

奥美丽办公家具的管理工作本质上就是管理者生活中的一段旅途，也是一种修行，只有珍惜时光，学会自我管理，持续完善自我，每一天才会变得越来越好，充满发现，充满希望，只有这样我们才能获得创业的成功。