奥美丽办公家具公司的员工年龄层次跨度较广,既有活力四射的90后、00后,也有稳重成熟的70后、80后。徐婷婷,这位家具销售后方的重臣,在此深耕了近十年。一路走来,她兢兢业业,不辞辛劳,默默且持续地守护、支持着前方的一线家具销售。
回顾她的工作内容,可用包罗万象、事无巨细来形容,概括起来主要围绕客户沟通、订单处理、市场分析和会议组织四个方面展开。所有工作均以“一切为了前线,一切为了胜利”为核心,旨在协助销售团队提升业绩,为客户提供优质的服务与体验。
徐婷婷会严格执行部门领导的安排,协助对接客户,精准了解客户需求与反馈;同时负责提醒催款、汇总项目进度及开展订单分析工作。通过高效的沟通协调,她持续维护良好的客户关系,不断提高客户满意度,为销售业绩的提升筑牢基础。
针对销售订单,她全程跟进关键环节,不仅要拟定并下达生产任务单,还要实时跟踪订单进度,具体工作包含物料整理、SAP系统输入、收汇确认、出货数据与箱单拟定,以及发货追踪与动态关注等。每一项流程的细致把控,都是为了确保订单按时交付,让客户始终信赖奥美丽产品。
此外,徐婷婷还时常协助部门领导,依据内部数据开展深度分析,重点聚焦订单流程优化、SAP与OA的功能优化、客户资源贯通、绩效精准化四大方向,以专业的分析成果全面推进销售管理工作提质增效。
在事务统筹上,她协助部门领导规划销售团队的日常行程,包括客户预约、会议安排等;面对销售过程中出现的异常情况,她会第一时间组织协调,全力保障各项业务稳定推进,避免工作衔接断层。
凭借以上扎实有效的工作,徐婷婷实实在在地推动并助力了家具销售业绩的达成。面向奥美丽办公家具的后续发展,她也将一如既往,在创业创新的道路上持之以恒、永不懈怠,继续为公司发展贡献力量。