2020年度总经理室工作报告

目录：

第一部分：2020年经营总结。

第二部分：2021年创业发展时局的分析。

第三部分:  2021年创业发展主题：自主创业，成就自我。

第四部分：2021年创业的战术：用户价值观。

第五部分：2020年创业发展的战略目标：共商，共建，共享

第一部分：2020年度的经营总结

2020年度，疫情肆掠全球，对全球贸易市场造成巨大波动，居家办公成为必然选择。市场需求急剧变化，对传统型办公家具市场产生巨大的冲击，对奥美丽传统型产品销售影响也特别明显。

第二部分：2021年创业发展时局的分析

一．国际市场背景：疫情持续+高关税持续+汇率波动持续 

二．国际市场危机：

（1）市场态势：短、频、快。短（交付服务周期短），频（需求量小而频繁），快（市场变化节奏快）。

（2）客户需求不确定，产品供给不确定，经济运行不确定。这三点仍然是2021年的市场特征。

（3）危机定义：危的本质是失去机会，即：别人做好了自己应当能做到的事就是危；机的本质是抓住机会：做好了别人应当能做到的事就是机。危中有机，机中有危；没有革新与突破，只有危险，没有机会。

三．国际市场机遇： 

（1）产业转型机遇：传统型产业向智能化转型节奏加快的机遇。

（2）贸易转型的机遇：从OEM的“等、靠、要”的模式，向ODM的“探索、突破、创造”的模式转型的机遇。

（3）革新与突破的机遇：创新集成技术、创新集成产品、创新集成服务的机遇。

第三部分：自主创业；成就自我

一． 自主创业的必要性：

（1）数字化时代的必然选择：数字化时代必然产生数字化社会，所谓数字化社会，就是“人人为我，我为人人”的新型社会形态；简单说，人人都有创业机会，人人都能成为创业者。

（2）公司生存与发展的必然选择：公司是一个经营性组织，公司出现的经营性问题的本质是：公司和员工在成长与发展的道路上与时代发展节奏不协调。因此，公司的生存与发展与每位员工密切相关，只有每个员工都是经营者、创业者，才能推动公司适应数字化时代快节奏的发展。 

二．创业的指导思想：“剩余价值”新理论与创业价值观。

（1）“剩余价值”新理论的核心点：创造剩余价值的本质是创造物质财富与精神财富。人人都渴望美好生活，如果不能持续创造剩余价值，美好生活只能是幻想。

（2）创业价值观的核心点：数字化时代的社会本质是价值数字化、数字价值、价值共享化；只有通过创业才能自我激发，释放才能，才能创造价值，成就自我。

三．创业的基本能力：创业经营学。

（1）创业者必备的经营学：经营学的基础就是经营会计学，理解劳动价值的逻辑，掌握劳动创造价值的基本原理。通过自主的经营活动，创造经营结果，目的是培养每个员工的自我经营能力。

（2）创业能力的培养：通过自我经营结果的分析，发现创造价值的机会，不断提升自已创造价值的能力，唯有如此才能培养创业能力。

（3）成就自我：员工只有通过实际的自我经营活动，才能培养经营能力，才能挖掘创业机会。对员工个人来说，只有从打工者转变为经营者，从经营者转变为创业者才能成就自我。

四．创业的经营哲学： 尚商若水。尚商若水的本质：创业经营要像水，创业经营利益他人才能利益自身；具体地说，创业只有“利益”客户，才能“利益”自身，最终才能成就自我。

五．创业经营管理体系：建立高效的KVR UNIT ，即：创造剩余价值的经营体。其目的主要有：

（1）人人都是CEO：从个人而到团队，自行创业，自行经营，从被动工作转为自我经营，自我创业，人人都是自己的CEO。

（2）创业经营的聚焦点：也是唯一的一点，就是：一切以客户为中心，创造“剩余价值”。

（3）美好生活不是幻想：只要真正创业，不能成大业，定能成小业；只要事业有成，美好生活就自然而来。

六．创业宗旨：培养员工的经营能力与创业能力，成就自我。

（1）激发自我，释放才能： 通过实际的创业经营活动，培养员工的创业经营能力，激发自我，释放才能，创造剩余价值，并兑现自身人生价值。

（2）成就自我：通过创业探索，建立创业经营体，以：尚商若水为基础；以：自我创业经营体+剩余价值经营体系为支柱，构建：创业型企业组织;其核心是：培养经营才能与创业才能，最终成就自我。

八. 2021年，为了破解市场的动荡，公司探索重新创业发展模式：全员创业。

（1）创业使命：让个人、家庭、及组织拥有智能生态化的工作平台。

（2）创业愿景：创造个人、家庭、及组织快乐的工作生活。

（3）创业价值观：智慧心灵，关爱他人，创造价值，成就自我。 

第四部分：2021年创业经营的战术：用户价值观。

一、创业思维以用户价值观为导向：所谓用户价值观就是：好产品，低成本，服务至上。

二、创业行动以用户价值观为导向：客户满意的才是最好的，因此，客户满意度才是创业行动标准。

三、创业目标以用户价值观为导向：以用户需求的视角审视创业目标。

第五部分：2021年创业经营战略目标：共商，共建，共享。

数字化时代的创业经营就是要个人与团队、组织之间的共商，共建，共享的创业合作关系；以及彼此的相互信任、相互投资，共同受益的创业价值关系，以及创业价值的交换、互补、与融合的经营合作关系。

1.共商的目的：

（1）以个人创业奋斗的确定性去抵消市场的不确定性。

（2）以挖掘创业机会的可能性去抵消市场的波动性。

2.共建的目的：

（1）构建不可替代的核心竞争力：“让客户选择我而不选择别人”。

（2）创业与创新客户价值并重，拓展与增长核心业务并重。

3.  共享的目的：

（1）对内：个人与团队价值共享。

（2）对外：个人与客户价值共赢。 

总之，2021年是数字化时代的新起点，也是公司创业经营的新起点。通过公司自身的革新突破，重新创业，适应新形势，实现新发展，构建公司共商、共建、共享的创业经营模式，对于客户、员工、公司（包括合作单位在内）三者来说， 共商的本质是：共同创业，相互投资；共建的本质是：共同创业，相互合作；共享的本质是：共同创业，相互共赢。唯有如此革新突破，创业经营，奥美丽公司才能在动荡不定的市场形势下立于不败之地，最终才能实现持续稳健发展。 

最后，让我们铭记：一切以客户为中心，以创业为基点，创造剩余价值；激发自我，释放才能，兑现自身人生价值！